ITエンジニアの皆さん、キャリアアップや新たな挑戦を目指して転職を考えたとき、多くの方がまず「転職エージェント」の利用を検討するのではないでしょうか
専門的なアドバイスや非公開求人の紹介など、そのメリットは計り知れません。しかし、ちょっと立ち止まって考えてみてください。そのエージェント、本当にあなたの期待に応えてくれていますか？
実は、転職エージェントを利用したITエンジニアの約9割が「また利用したい」と前向きに考えている一方で、驚くべきことに73.9%もの人が、転職成功に至る前にエージェント利用を「途中でやめてしまった」経験があることが明らかになりました。
このギャップは一体どこから生まれるのでしょうか？一体なぜ、多くのエンジニアがエージェントに期待しながらも、最終的に利用を断念してしまうのか？今回は、ITエンジニアの転職におけるエージェント利用の実態を深掘りし、皆さんが本当に求めるサポートとは何かを紐解いていきます。
ITエンジニアがエージェント利用を「断念する」衝撃のデータ
「転職エージェントに登録したものの、途中で利用をやめた経験はありますか？」という質問に対し、73.9%のITエンジニアが「ある」と回答しています。
この数字、皆さんはどう感じますか？私自身も、過去にエージェントを利用した経験があるので、この「途中でやめる」という感覚はなんとなく理解できます。しかし、これほど多くの人が同じ経験をしているという事実には、正直驚きを隠せません。
では、なぜこれほど多くのエンジニアが、せっかく登録したエージェントの利用を途中で断念してしまうのでしょうか？
「希望とズレる」…エンジニアが抱えるエージェントへの不満
その最大の理由として挙げられたのは、 「希望に合わない求人ばかり紹介されたから」 で、実に半数以上（50.2%）がこの点を不満に感じています。
これには私も頷けます。せっかく自分のスキルや希望を伝えたのに、なぜか「これは違うな」と感じる求人ばかりが送られてくる。そんな経験、ありませんか？
他にも、以下のような理由が挙げられています。
- 応募や内定承諾を急かされたから（36.6%）
- 担当者とのコミュニケーションが合わなかったから（31.2%）
- 担当者のIT業界・技術に関する知識が不足していたから（25.9%）
これらの声から見えてくるのは、「単に求人を紹介するだけではない、より深くパーソナルなサポート」をITエンジニアが求めている、という実態です。
エンジニアがエージェントに「本当に求めていること」
それでは、ITエンジニアは具体的にどのようなサポートをエージェントに期待しているのでしょうか？
重視する基準は「IT業界・エンジニア職種への専門性」
転職エージェントを選ぶ際に最も重視する基準として、 「IT業界・エンジニア職種への専門性が高いこと」が43.4%でトップに挙げられています。
これは当然といえば当然かもしれません。専門知識のないアドバイザーに、自分の技術スタックやキャリア志向を正確に理解してもらうのは難しいでしょう。
「入社後のキャリアパスや昇進の実態」を知りたい！
エージェントに「もっと詳しく教えてほしかった」情報として最も多かったのは、 「入社後のキャリアパスや昇進の実態」（39.6%） でした。
さらに、 「チームの開発体制や働き方（アジャイル/ウォーターフォール等）」（37.8%） 、 「実際の残業時間や有給取得率」（35.0%） も上位にランクイン。これらはまさに、求人票だけでは見えてこない「企業のリアル」です。入社後のミスマッチを防ぐためにも、非常に重要な情報ですよね。
担当者への改善要望は「希望に合った求人提案」
担当者の対応で「もっとこうしてほしかった」と感じる領域としては、 「希望する技術スタックやポジションに合った求人を提案すること」（42.4%）が最多となりました。
これらの結果から、ITエンジニアがエージェントに最も求める能力は、 「自分の技術スキルや市場価値を正確に評価してくれること」 であることが強く示唆されています。
これはまさに、「マッチングの質」を重視している証拠と言えるでしょう。
7割以上が実感！「IT特化型エージェント」が選ばれる理由
では、具体的にどんなエージェントが、エンジニアの期待に応えられるのでしょうか？調査結果によると、約半数のITエンジニアがIT業界・エンジニア職種に特化した転職エージェントを主に利用していることがわかりました。
そして、71.3%ものITエンジニアが「IT特化型エージェントがエンジニア転職に適している」と実感しています。
この結果は、「IT業界・エンジニア職種への専門性」が重要視されていることと完全にリンクしていますね。IT特化型のエージェントは、一般的なエージェントでは難しい、より深い技術理解と業界知識に基づいたサポートを提供できるからこそ、エンジニアから信頼されているのです。
「キッカケエージェント」がITエンジニアの期待に応える4つの強み
さて、ITエンジニアが本当に求める「質の高いマッチング」と「専門的なサポート」を提供するサービスは存在するのでしょうか？今回、この調査を実施した株式会社キッカケクリエイションが運営する 「キッカケエージェント」 は、まさにその課題解決を目指しているようです。
彼らが掲げる以下の4つの強みは、まさに今回の調査で浮き彫りになったエンジニアの「不満」と「要望」に直接的に応えるものです。
- 「量より質」の厳選マッチング
- 一般的な大量応募ではなく、ライフプランまで踏み込んだヒアリングで、希望に合致する求人のみを厳選。時には「現職残留」も選択肢に入れるという誠実な姿勢は、急かされることに不満を感じていたエンジニアにとって安心材料になるでしょう。
- 技術への深い理解に基づくキャリア設計
- 業界動向やエンジニア業務に精通したアドバイザーが、フレームワークやツールの価値を正しく理解し、個々の経験を正確に棚卸ししてくれる。これにより、「自分の技術スキルや市場価値を正確に評価してほしい」という要望に応えます。
- 求人票に載らない「企業の内部事情」を共有
- 企業の人事担当者への直接ヒアリングを徹底し、開発体制やエンジニア文化、入社後のキャリアパスなど、「現場のリアルな情報」を事前に提供。これは「もっと詳しく教えてほしかった情報」で上位だった項目そのものです。
- 納得いくまで伴走する手厚いサポート
- 内定を急かすことなく、企業・ポジションごとの質問リスト提供やカスタマイズされた面接対策など、納得がいくまで何度でも無料でサポート。途中で利用を断念する原因となっていた「急かされる」という不満を見事に解消しています。
これらの徹底したサポート体制が功を奏し、2024年3月から2025年3月までの1年間で、初回面談実施数は2,688名。さらに、**提案求人およびキャリアアドバイスの満足度は共に93％、リピート利用希望率は96％**という高い実績を誇っています。これは、多くのITエンジニアがキッカケエージェントのサービスに価値を感じている証拠と言えるでしょう。
「キッカケエージェント」についてさらに詳しく知りたい方は、ぜひ公式サイトをチェックしてみてください。 公式サイト：https://kikkakeagent.co.jp/
まとめ: 理想のキャリアを掴むために、信頼できるパートナーを
今回の調査で、ITエンジニアの転職活動において、エージェントへの期待と現状のサービスとの間に大きなギャップが存在することが浮き彫りになりました。多くのエンジニアがエージェントに「専門性に基づいた深い理解」と「質の高いマッチング」を求めている一方で、希望に合わない求人紹介や急かされる対応によって、途中で利用を断念している現状があります。
しかし、約9割のエンジニアが次回もエージェントを利用したいと考えていることからも、その必要性は非常に高いと言えます。
「転職は大きなイベント。その人の能力把握は必須。今後のキャリア形成のためにも関係性が大事。」という自由回答にもあったように、ITエンジニアの皆さんが理想のキャリアを築くためには、表面的な情報だけでなく、皆さんの技術スキル、キャリア志向、そして「現場のリアル」を深く理解し、真摯に伴走してくれるパートナーを見つけることが重要です。
もし今、あなたが転職を考えている、あるいは現在のエージェントとのマッチングに課題を感じているのなら、今回の調査結果と「キッカケエージェント」のような専門特化型サービスの存在が、新たな「キッカケ」になるかもしれませんね。
本調査のコラムでは、さらに詳細な情報が掲載されていますので、ぜひ参考にしてみてください。 本調査のコラムはこちら：https://kikkakeagent.co.jp/column/report/9206
会社概要
- 会社名 ：株式会社キッカケクリエイション
- 設立 ：2020年3月26日
- 代表者 ：代表取締役 川島 我生斗
- 所在地 ：東京都渋谷区桜丘町22番14号 N.E.Sビル N棟３階
- 事業内容：ITキャリア支援事業、IT転職映像メディア、ITライフスタイルメディア
- URL ：https://kikkakecreation.com/
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