【伊勢丹ビューティー】コスメ体験が進化！店舗とオンラインが融合、メタバースイベントも開催

伊勢丹のコスメが、新たなステージへ進化します。2024年2月18日(火)より、伊勢丹新宿店の化粧品フロアとオンラインストアmeecoは、総称を「ISETAN BEAUTY」へと変更。このリブランディングを機に、店舗とオンラインの垣根を越えた、より便利でパーソナライズされたコスメ体験が提供されます。特に注目すべきは、メタバースアプリ「REV WORLDS」でのコスメイベント開催です。

【伊勢丹ビューティー】コスメ体験が進化！店舗とオンラインが融合、メタバースイベントも開催

伊勢丹新宿店の化粧品フロアとオンラインストアmeecoが、2月18日（火）より「ISETAN BEAUTY」として生まれ変わりました。このリブランディングは、単なる名称変更に留まらず、顧客体験を向上させるための重要な一歩となります。実店舗とオンラインストアの連携を強化し、より便利で魅力的なコスメ体験を提供することを目指しています。

新名称と変更点

今回のリブランディングでは、各チャネルの名称が以下のように変更されました。

これらの変更は、伊勢丹が推進する「個客業」への変革の一環であり、顧客一人ひとりのニーズに合わせたサービス提供を強化するためのものです。

メタバースでのコスメ体験

さらに、三越伊勢丹が運営するメタバースアプリ「REV WORLDS」では、2月12日（水）から期間限定で「イセタン メイクアップ パーティ」が開催されました。このバーチャルイベントでは、アバターを通じてコスメアドバイザーに相談しながらコスメ選びを楽しむことができます。

店舗とオンラインの在庫連携

オンラインストア「meeco」では、昨年10月から店舗とオンラインの在庫を一元的に確認できるサービスを導入しています。これにより、欲しい商品の在庫状況をオンラインで確認してから店舗へ行くことができるため、より効率的な買い物が可能になりました。このサービスは今後、表示対象店舗を順次拡大していく予定です。

各フロアの特徴

ISETAN BEAUTY COSMETICS (伊勢丹新宿店 本館1階・2階)

「年齢を問わずすべての女性を美しくする」をモットーに、最大級のブランドラインナップを誇る化粧品フロアです。精鋭スタッフが一人ひとりに合わせたアドバイスを提供し、国内外の40を超えるブランドが集結するフレグランスフロアも併設しています。

ISETAN BEAUTY APOTHECARY (伊勢丹新宿店 本館地下2階)

「今もこれからも美しく健康でありたい」をコンセプトに、コスメ、健康食品、サプリメント、ルームフレグランスなど、世界各国のナチュラルアイテムを取り扱っています。デリケートゾーンアイテムやセンシュアルアイテムも充実しており、プロモーションスペースではお悩み相談会やイベントも開催されます。

今回のリブランディングにより、伊勢丹ビューティーは実店舗とオンライン、さらにはメタバースまでを融合した、より便利で魅力的なコスメ体験を提供することでしょう。今後の展開にも注目です。